سياسة الشحن
-
سياسة الشحن والاسترجاع - متجر إليت سارا
-
نقوم بشحن جميع الطلبات عبر عدة شركات شحن مثل سمسا أرامكس أو التوصيل بواسطة المندوب
مدة الشحن :
داخل السعودية: من 3 إلى 7 أيام عمل لجميع المناطق.
داخل مدينة جدة: من 1 إلى 2 يوم عمل عن طريق مندوب التسليم .
الشحن الدولي : مدة التوصيل: من 14 إلى 20 يوم عمل.
رسوم الشحن :
جدة: 50 ريال سعودي (عن طريق المندوب).
جميع مناطق المملكة: 30 ريال سعودي.
الشحن الدولي - 60 ريال
خطوات تتبع الطلب : بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على رقم التتبع الخاص بشحنتك.
يمكنك متابعة حالة الشحنة باستخدام الرقم عبر موقع شركة الشحن.سياسة الإسترجاع
مدة الاسترجاع داخل السعودية من 1 الى 3 أيام من تاريخ استلام الطلب
مدة الاستبدال داخل السعودية من 3 - 7 ايام من تاريخ استلام الطلب
الطلبات المدفوعه عبر تابي أو تمارا يتم إرجاعها من خلال التواصل مع خدمة العملاء
الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع
رسوم الإرجاع والإستبدال 30ريال (رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد)
في حالة الإرجاع للمنتجات التي تم شحنها مجانًا، سيتم خصم 30 ريال كرسوم إرجاع من المبلغ المسترد.
لأي استفسارات ، يمكن التواصل معنا عبر واتساب: +966500784929
شكرًا على ثقتكم بنا!